●天天天水网记者 肖汉丽

    近日，天天天水网政风行风在线接到秦州区罗峪路建材东村住户反映电压太低的问题。

    据住户反映，今年以来，罗峪路建材东村电压一直不太稳定，这种现象尤其在中午和晚上做饭时突出。因为住户所用的电磁炉根本不热,给他们的生活带来很多不便，于是村民们希望有关部门能给予解决。

    对此，记者就电压太低问题咨询和采访了天水市供电公司。接到反映后，天水供电公司营销部立即通知客服中心调查了解情况，当天客户服务中心组织综合组营销专责、配网专责和配电检修班、广场营业站的相关工作人员到现场与用户进行联系并进行了现场调查。

    据了解，罗玉小区建材东村用户供电是由罗玉路2号公网变供电，罗玉路2号公网变容量为200千伏安，主要为建材东村100多户居民用户供电，供电半径在500米以内，主线为LGJ-50，为2000年左右一期城网改造时架设，下户线为BLX-25/16，为2004年户表改造时架设。由于近几年，随着经济发展，居民生活水平提高，家用电器尤其是电磁炉使用的普及，下户线和主线线径已经偏小，造成供电瓶颈，同时建材东村住户申请为居民用电，报装容量小于4千瓦，而实际有不少住户将多余房间出租给学生、打工者等租住，用电总容量超出报装容量，在供电高峰期使用的电磁炉比较多，用电负荷集中，造成该区域时段性电压偏低。

    为能满足用户的用电需求，提高供电质量，天水供电公司客户服务中心已将上报改造计划，申请资金、材料，积极组织人员在近期对用户反映的台变线路进行改造，以解决用户电厂偏低问题。同时供电公司客户服务中心向客户宣传用电知识，对住户的实际用电容量进行核实并指导住户错峰用电，避免该区域时段性电压偏低。