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（施工人员正在调试电梯）
■天天天水网-天水晚报 记者 于俭倚
■反映一：
入住几年 电梯至今安装不全
“小区建好7年了，住户到现在连房产证都没拿到，而且小区各项基础设施也不齐全，我们不知道这些问题何时才能得到解决。”7月25日，家住秦州区藉河南路“天府华庭”小区的刘女士致电本报生活热线反映了小区众多住户的烦心事。
刘女士告诉记者，2008年，她从天府华庭买了一套房子，一住进来才发现小区每个单元楼层内虽然留有电梯口，但开发商没有安装电梯，为了免受爬楼之苦，住了一年后，刘女士一家只好到亲戚家借住。今年元月份，小区安上了电梯，本来是件令住户高兴的事，可令住户们诧异的是，1号楼全部安装上了电梯，2号楼两个单元只安装了一部电梯，3号楼三个单元安装了2部电梯，此举也引得部分住户怨言纷纷，所幸的是刘女士所在单元的电梯装上了，她和家人也搬去小区居住，可电梯在运行中经常会出现故障。
■反映二：
没房产证 落户成难题
市民攒下钱购房，除了住得舒心外，更重要的是拿到房产证，可自购房后开发商一直未将房产证办下来，落户口问题也就无法解决，孩子上学等诸多问题成了每个家长的心病，好在刘女士家的孩子大了，不牵扯孩子上学问题，可是小区还有很多住户家的孩子到了入学年龄，由于没有房产证，落户问题一直无法解决，孩子不能就近到小区所辖片区的学校去报名入学，一些家长要么想方设法解决孩子的入学问题，要么只能到原户口所在地去报名。
■反映三：
地下停车场漏水 取车不便
除电梯不全和没房产证外，最近，小区地下停车场漏水问题得不到解决也让购买了车位的住户感到很烦恼。一下雨，停车场的地面上就有很多水，住户每次取车都要踩水而行，很不方便。住户们认为，小区到现在一些配套设施不健全，做为房地产公司，无故拖延工期，不能顺利通过相关部门审核验收，给小区住户带来诸多不便，希望开发商对小区建设能有一个明确的限期，不能无休止地拖延工期。
■对住户们反映的种种问题
房地产公司一一做出回应
带着住户们反映的种种问题，记者来到天府房地产开发公司进行采访。
一位姓张的负责人告诉记者：“小区建设不能完工，主要是因为公司与电梯经销商之间出现矛盾，由于双方长期打官司才导致小区到现在还没交工验收。小区迟迟未能交工验收，作为开发商我们也很着急，每个企业都想诚信经营来赢得良好的口碑，但在小区建设中出现这样的情况也是我们所不愿看到的，对于给住户带来的诸多不便，我们只能表示歉意。”
“今年元月份，为了解决高层住户爬楼之苦，我们又找了另一家电梯厂重新购买了4台电梯，安装在1号楼内，而原来购买的电梯已经运送到小区，就只能安装在2号楼与3号楼内。为了解决部分住户的上下楼问题，公司派人先在3号楼内安装了2台电梯，2号楼内装了1台电梯，这两天公司已派人对2号楼和3号楼原先未安装的电梯进行安装调试。今年双方的官司也终于结束了，但对方迟迟拖延不给相关的电梯资料。目前公司也在同对方积极地协商，等相关资料拿到，连同各项手续交到建设部门审核通过后，建设部门才能给每个住户颁发房卡，然后住户拿着房卡再去房管部门办理房产证。事已至此，我们也只能希望住户耐心等待，公司也在积极想办法解决这些难题。”
关于停车场漏水问题，张姓负责人解释说，在小区建设中，由于主楼与人防工程之间有一条伸缩缝，两者之间的基础不同，也产生了不同的沉降现象，才导致雨水从伸缩缝中流进地下停车场内。等雨季过后，公司打算派人挖开小区中间的花园找到伸缩缝重新再做防水，这样，停车场漏水的问题就可以解决了。
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