餐巾纸整盒销售 顾客埋单觉得冤
律师:对收费纸巾,商家应提前告知
http://www.tsrb.com.cn 2015-01-23 10:42:15 星期五     字体设置:

    “前几天,我和朋友在一家饭店吃饭,吃到一半时,我向服务员索要餐巾纸,服务员说要收费。”9月15日,市民王女士向记者反映,目前,市区多家饭店不提供免费餐巾纸,有时本来只需几张的,却不得不为一整包埋单。

    当日,王女士和家人到市内某饭店吃饭。中途,王女士向服务员索要餐巾纸时服务员称,他们不提供免费餐巾纸,若需要,有5元钱一盒的抽纸提供。王女士最后要了一盒,却不想该饭店提供的抽纸比家用普通抽纸要薄很多,只有100张,但价格却较贵,且概不退货。

    9月16日,记者走访我市几家饭店后了解到,除了小饭店,如今,中、大型饭店一律不再提供免费餐巾纸,且这一“行规”已实行了较长的时间。但有区别的是,有些饭店只提供抽纸,有些则还提供袋装餐巾纸,同样收费,每包1.00元-2.00元;抽纸贵贱不一,每包在3.00元-5.00元之间。

    采访中,一位姓黄的市民对此说,他和朋友常在外就餐,每次吃饭虽然只需要几张餐巾纸,可必须花两到5元钱购买。现在,因在外吃饭买回家的餐巾纸就有10来盒了。相比以前各大小饭店免费提供的简易餐巾纸,如今的饭店老板可是吝啬多了。更让人觉得可气的是,个别饭店连筷子和勺子都要收钱。

    对于餐巾纸收费这一现象,采访中,受访市民中多数表示不能理解。“一盒抽纸100来张,一次也用不完,实在太浪费了。每次在外面吃饭,总不能随身带一盒抽纸吧?”市民李先生对记者说。

    针对这个问题,9月17日,记者咨询了甘肃鑫盾律师事务所的罗律师。“我国《餐饮企业经营规范》中规定,餐饮企业要为客人提供就餐的设施。但对是否应免费提供餐巾纸,没有具体说明。”采访中罗律师称。饭店在提供收费餐巾纸时,应提前告知消费者,否则有违法的嫌疑。若市民在不知情的情况下被收费,可以向工商部门投诉。当然,那些不愿被饭店“小宰”的市民,则可以提前自备餐巾纸。

    (记者 蒲晓晶)

 

来源: 天天天水网    编辑: 张娟
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