日前，记者就此事采访了花牛供销社和麦积供电分公司花牛营业站有关负责人，他们就花牛供销社家属楼住户质疑的问题逐一予以解释。花牛供销社王主任说，鉴于原先家属楼总表会产生电损，增加住户负担，而且逐户收取电费耽误收费人员的工作，所以单位决定统一更换智能表，以后由各住户按照供电部门的手机短信提示，去营业站缴费。为此，他们向麦积供电分公司花牛营业站提出了书面申请，营业站批准后，他们按相关规定委托了有资质的施工单位，于1月1日更换了家属楼的电表。同时，他们还决定对家属楼的供电线路进行改造，为了不耽误住户用电，等天气比较暖和就会施工，线路改造结束后，施工单位会对有关费用予以决算，并给住户开具发票。

    麦积供电分公司花牛营业站胡站长接受记者采访时说，按照有关规定，他们的用户提出更换电表的申请，经他们同意批准，免费提供智能电表，由用户自行委托有资质的施工单位更换电表，他也向记者出示了花牛供销社家属楼住户的更换电表书面申请。他告诉记者，为住户更换的智能表由供电部门免费提供，但是安装新电表和改造供电线路会产生一定的施工费用，住户委托的施工单位会根据实际情况决算后，确定费用的多少。