天天天水网讯【记者于俭倚 通讯员王冬梅】“在执法人员的协商下，我的合法权益得到了保障，实在太感谢了”。6月3日，马跑泉镇滩村的李先生来到麦积区工商所表示了感谢。

    李先生是一个建筑工地的包工头，5月20日，工地上的水泥搅拌机乱了，李先生便来到了麦积区埠南路的一家建筑机械经营部，购买了一台三相加长加厚的搅拌机，拉到工地进行安装后，便启动和水泥，没想到刚和了5罐水泥灰时，搅拌机的左右两个钢圈直接断裂。工程进度很紧，李先生马上给商家打电话要求更换新的钢圈，却遭到商家的拒绝。

    无奈之下，李先生来到了麦积区桥南工商所进行反映，工商人员根据《工商行政管理局机关受理消费者申诉暂行办法》的规定，对双方进行了调解，最终双方自愿达成了协议，商家为消费者重新更换一个新的钢圈。