天天天水网-天水晚报讯【记者王建华 通讯员王建龙】商家为了吸引顾客，以“免费体验、免费护理”为促销手段，可当消费者真正体验完之后，这免费却变成了收费。麦积区的两名女子就为此上当受骗，还被打伤送进医院。

    12月11日17时许，麦积区元龙镇的女子刘某与张某途经秦州区光明巷一美容店时，被店内“免费体验、免费护理”的宣传语所吸引，经询问得知，美容店推出促销活动，消费者可免费进行一次护理。于是，张某走进店内去做护理，而刘某在大门外等候。当做完护理后，店员却要收取800的产品费。张某很是纳闷：“不是免费的吗？”店员却说：“护理免费，产品不免费。”后经讨价还价，张某被迫掏出仅有的120元钱才出门了事。当她出门走到大街上向刘某说明情况后，刘某很是生气，领着张某回到美容店以商家误导消费者为由与之理论。由于双方言语不和，发生争执并动起了手。美容店的一名女店员朝刘某的肚子上狠踹一脚，当场将刘某踢伤，张某看到朋友被打，连忙报警求助。

    秦州公安分局大城派出所民警接报后，赶到现场对事情进行了解，由于商家的行为不属于商业欺诈行为，他们也无权处理，只好对双方进行调解，双方当事人达成一致后，店员赔付给刘某治病及各种费用240元。

    在此，民警提醒广大消费者，这种以虚假宣传，误导消费所产生的消费纠纷，公安机关无权处理，消费者应积极向工商、消协等部门进行投诉举报，来维护自己的合法权益。