用耐心诚心把矛盾化解在基层

武山创新人民调解工作维护一方稳定

    天天天水网讯（记者 景春燕）人民调解工作被西方学者誉为中国司法制度中的“东方之花”。武山县司法局创新思路，在实际工作中，将法制宣传、法律服务、法律援助和解决热点难点问题融入到预防和化解矛盾纠纷中，用耐心、诚心和技巧把矛盾化解在基层，通过几年的“施肥”、“培土”、“浇水”，让人民调解这朵“东方之花”开得更加绚烂。

    2月21日，武山县榆盘乡某村村民尉某年幼的儿子身体不适，在送往医院途中意外死亡。联想到半个月前，榆盘乡村医聂某曾上门为儿子接种过百白破疫苗，尉某固执地认为，是村医聂某在注射疫苗的过程中操作不规范，才导致儿子随后的死亡。

    尉某及其家属情绪非常激动，眼看一场恶性事件随时可能发生，该村调解信息员得知情况后，立即向武山县司法局榆盘司法所进行了汇报。榆盘司法所工作人员及时赶到现场，调解人员反复询问得知，尉某的儿子在死亡前一直身体不适并伴有严重腹泻，却未引起尉某一家的重视，也没有及时到医院就医，因而耽误了治疗时机。经过20多天的调解，双方都有了解决纠纷的意愿，3月15日，双方当事人终于达成调解协议，由村医聂某出于人道主义付给尉某帮扶救济金2万元，这场棘手的纠纷终于得以圆满化解。

    榆盘司法所调解的这起案例仅仅是武山县司法局创新人民调解工作的一个缩影。近年来，武山县司法局本着“人民调解工作靠的是诚意、耐心和技巧，更重要的是要向群众宣传好法律常识”这一原则，通过调解各类案件，教育引导矛盾双方要通过合法渠道合理表达利益诉求，不能无理取闹和非法上访。各司法所紧扣当地党委、政府中心工作，围绕征地拆迁、城镇建设、基础设施建设、民生实事办理等重点工作，深入农户，广泛宣传相关法律，及时化解矛盾，全力维护社会和谐稳定，保障和服务经济社会顺利发展。