天天天水网讯（通讯员 安超平）天水市工商局在党的群众路线教育实践活动中，坚持高标准高质量，坚持从严从实要求，敞开大门广泛征求意见，着力破解“四风”问题，立说立行，即知即改，确保教育实践活动取得人民群众满意的实效。

    一是坚持标准，“规定动作”不走样。市工商局、市非公企业工委坚持发挥主体责任不甩手、突出问题导向不松手、推进工作发展不缩手，对照“二十七个方面”问题，在把握“流行病”的基础上，排查“班子病”、“个体病”，通过设立联系电话、意见箱，发放问卷调查、征求意见以及“走出去问、请进来听、面对面恳谈、心贴心交流”等多层次、多渠道、多形式广泛征求意见，向52个机关事业单位，44家公共服务类企业、非公有制企业发送了《领导班子和领导干部的“四风”问题征求意见建议函》。领导干部带头示范，机关基层联动，分别深入16户非公企业指导活动开展。对征求的意见建议，以“体检表”的形式，认真进行梳理，将40种260条具体表现形式进行对照检查后，区分领导班子和领导干部、机关党委和各支部（分局、科室）、窗口部位和基层工商所3个层面26条问题，并提出了整改要求。

    二是标本兼治，即知即改转作风。坚持突出问题导向，以问题整改交出答卷、以问题整改凝聚人心。对征求到的意见建议归纳为“即知即改”、“边学边改”和“集中整改”3个步骤，实行挂牌销号制，明确整改责任人和整改时限要求。要求党员干部从自身做起、从现在做起、从小事做起，细化落实措施。市工商局从精简会议活动、减少文件简报、规范公务活动等方面即知即改，进一步完善了日常用水、用电、用车以及办公用品管理的具体措施，大力压缩“三公”经费和不必要的开支。今年以来，会议、文件、简报、评比项目和“三公经费”分别下降37.5%、50%、38%、25%和2.85%。

    三是回应关切，公开承诺赢民心。针对群众反映“脸难看、话难听、事难办”，执法行为不规范，个别人员吃拿卡要、以权谋私等群众反映的突出问题，市工商局从提高服务效率、精简收费项目、简化审批程序、提升服务质量等4个方面向社会做出公开承诺。将企业注册登记时限由30个工作日压缩到5个工作日，按照政策规定时限免征企业注册登记费、个体工商户注册登记费等行政性收费，放宽注册资本登记条件，放宽企业经营范围，在市政府政务大厅工商窗口开展服务满意度评价活动，自觉接受群众监督。认真贯彻落实《注册资本制度改革方案》，落实工商注册便利化措施，提高服务水平，激发投资创业活力。数据显示，自3月1日注册资本登记制度改革实施以来，全市新登记企业户数206户，与2013年同期增长357.8%；其中新登记公司户数160户，同比增长255.6%。新的注册登记制度的实施，简化了办事程序，降低了创业成本，提高了资金运转效率，全市企业名称预核准登记数量明显增加，新登记注册企业数量与资本规模快速增长，投资创业活力得到有效激发。

    四是服务民生，推动发展促和谐。把服务民生、服务发展作为工商工作的立足点和出发点，围绕“平安天水”建设，积极开展打击传销、创建无传销城市工作，分级、分步创建“无传销城村（社区）”、“无传销城乡（镇、街道）”、“无传销县（区）”，直至完成“无传销城市”创建目标任务，为全市经济社会转型跨越发展营造稳定和谐的社会环境。充分发挥消费者“娘家人”的作用，创新消费维权方式，畅通消费维权渠道，提升消费维权水平，及时化解消费纠纷，积极营造安全放心的消费环境。今年第一季度，全市消协系统、12315指挥中心共受理消费者各类申诉、举报、投诉共504件，其中申诉196件、投诉244件、举报64件，已全部按时办结，办结反馈率为100%，为消费者挽回经济损失40.42万元。