据中国之声《全国新闻联播》报道，公安部副部长黄明今天强调，要切实解决广大群众反映强烈的办户口难、办证难问题。凡是被举报在办理户口业务过程中刁难群众、经调查属实的，一律停止执行职务、追究责任。

    公安部副部长黄明说，现在群众反映突出的问题还是“四难”问题：

    黄明：在治安部门带有普遍性的问题还是“门难进、脸难看、话难听、事难办”和不作为、乱作为等问题，特别是办户口难、办证难问题尤其突出。

    黄明要求，要进一步简化办事程序，方便群众办证、办户口。同时进一步完善办事流程，严格审核把关。对“四难”问题突出、不作为乱作为的必须严肃处理。

    黄明：凡是发现利用职务之便办理虚假户口、身份证的，一律予以开除；凡是被举报在办理户口业务过程中刁难群众、经调查属实的，一律停止执行职务、追究责任。（记者汤一亮）