昨天上午，北京铁警联合心理专家在北京西站展开现场咨询，为旅客和工作人员减压，消除负面情绪，并现场发放了数百个黄色笑脸标志，让乘客带着“笑脸”上火车。摄影/记者 汪震龙

    昨天上午在北京西站二楼进站大厅的心理咨询台前，心理专家通过一些游戏帮助旅客缓解乘车带来的紧张心情。一名旅客说：“车站人很多，心里还是有种不满，心理疏导一下挺好的。”除了游戏之外，铁警和铁路工作人员还发放了多个黄色笑脸标志，用来舒缓春运高峰给乘客带来的紧张情绪。（记者 李涛）