四、消防管理服务

    48、规范消防救援工作。在灭火救援事故处置过程中，坚持救人第一、科学施救，减少次生灾害和环境污染，最大限度减少群众生命财产损失。

    49、依托各地行政服务中心，创建优秀消防服务窗口，设置《消防便民服务指南》，明确办事流程，公开办事依据、办结时限、申报材料等内容，实行“一窗式受理”、“一站式服务”。

    50、在江西消防网进一步完善公众咨询平台，网上受理、及时答复社会单位和群众关于消防安全的咨询,接受群众举报投诉和意见、建议，提供消防法律、技术咨询服务，公布消防监督管理及消防工作的信访投诉办理结果。

    51、提高消防审批效率，建立建设工程消防设计审查与行政审批分离制度，实行一站式受理，一次性告知，提高审批效率。推行公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查简易程序，定期进驻工业(开发)园区开展服务和指导，集中就近受理园区单位的办事申请，提供方便、快捷服务。

    52、提供消防技术服务，组建消防技术专家组，免费为社会单位提供消防设计、防火材料、消防安全状况评价等方面的技术咨询和论证服务。对消防监督检查中发现的重大火灾隐患，提供隐患整改技术指导，指派专人协调指导，定期跟踪隐患整改。

    53、设立消防执法服务接待日，设置意见箱收集意见、建议，对群众反映涉及消防安全的问题建立举报查处台账，认真处理群众反映的问题，按要求立案查处，及时答复。

    54、充分发挥“96119”消防火灾隐患举报投诉电话作用，随时接受举报投诉。公布消防服务微博、微信等媒介，利用新兴媒体资源向群众提供消防宣传和服务，逐步推行行政许可、备案抽查结果短信告知服务。

    55、全省所有消防队站每月定期向公众开放，组织开展特色活动，体验消防生活，接受消防教育，掌握防灭火常识，提高群众自防自救能力。

    五、边防管理服务

    56、推行边检“网络化、一站式”服务。在互联网开通江西省边检服务QQ群、“边检微博”，在涉外旅行社派驻“边检指导员”，为出入境旅客提供快速服务。在南昌空港口岸创新推出“旅游团免排队”和“绿色救助通道”机制，为出入境旅游团及老、弱、病、残、孕人员提供一站式服务；在九江江港口岸执勤现场设立联合警务办公室综合办理边检业务，提高边检效率和服务水平。

    六、监所管理服务

    57、看守所在接待大厅、网络公布看守所工作时间联系电话或QQ号，提供咨询、预约和其他申请服务。

    58、在押人员家属、律师通过网络、电话向看守所预约会见时间后，符合会见规定的，由看守所在48小时内安排会见；不符合会见规定的，说明原因。

    59、在看守所接待大厅公布视频会见申请方式和相关规定。通过申请并经批准，家属可通过互联网视频双向会见系统会见留所服刑罪犯；通过视频单向会见系统会见犯罪嫌疑人、被告人。

    七、网上交流服务

    60、拓展网上沟通服务渠道，坚持和完善省、市公安机关领导定期与网民在线交流制度，开通江西省公安厅政务微博“@江西公安”，积极构建省、市、县三级公安微博群，即时发布警务资讯、关注网络舆情、回复网友留言，为群众提供更加方便快捷的网上服务。