●天天天水网-天水晚报记者 王莹

    通过中介所销售二手房，不料售房款中的1万元被扣留，原来中介所联合其他中介所“帮了忙”。房主对此很不满。

    【中介介绍卖房】

    “我在中介所登记售房后，售房款中的1万元被扣留了，中介所说是另一家中介帮忙售房，钱由人家拿走了。我就奇怪了：另一家中介我根本不认识，他们咋能收我的钱，而且还收1万元之多！”12月10日，秦州区的李女士讲述了她遇到的不平事。

    李女士说，她在其他地方看中了一套房子，就准备将位于东团庄小区的一套50多平方米旧房子卖掉，以便尽快拿到房款后给新房交钱。在市内一家中介所登记售房信息后，她询问中介所人员王女士：向售房的房主收不收钱，对方说可以不收，待房子卖出去了再说吧。

    【定金扣留很蹊跷】

    此后几次中介告诉她，有几个人问房子了，但给的价钱大大低于她26万或25万元的要价，她一直没卖。10月中旬，中介所的王女士打来电话说，她有一个中介的朋友帮忙，介绍一个客户看了她的房子，价格给到了24万元，如果李女士愿卖，就抓紧过来商量。

    “当时单位派我第二天出差，机票都买好了，我就答复等我来了再慢慢详细说，可中介的王女士说，这样合适的客户不好碰，等我出差半个月过去了，人家早就走了，所以最好当天就办理。鉴于此，我当天下午就赶过去，见到了中介所王女士以及一个陌生女人，当时我以为那个女人是王女士的妹妹或者什么朋友，另外还有购房的高先生。我和高先生谈好房子的相关事情后，高先生按照要求交了两万元的定金，王女士拿出一万元，另一万元让我拿上，说这一万先留下，算是防止我把房子再次销售，也防止买方反悔不想要了。至于剩下的房款，可以让高先生直接给我。”

    李女士说，当时她几番询问，王女士说她的这个朋友先把这一万元拿上。她也就真以为留下的这一万元定金以后可以退回，就要求中介出具收条。跟王女士在一起的那个陌生女人给了她一个收据，由于她过于信任中介，心里还操着要早点坐车去咸阳赶飞机，于是急急忙忙把收据装到包里没细看。随后买卖双方签了合同，合同上写明房款为24万元。“我还明确地说，连同柴房、防盗门等全都送给高先生算了。”

    一直到晚上闲下来她拿出收据看时，才发现上面的落款不是王女士本人，而是从没听说过的薛某，为此她十分疑惑。

    【讨要多次无果】

    “我问王女士为啥收条上是薛某的名字，而不是王女士本人？王女士说这房是人家薛某帮忙卖出去的，钱是薛某拿了，条子肯定就由人家打。由于我要出差、时间太紧张，这事暂时就搁置，半月多后我回来才跟中介和买房子的高先生处理这件事。高先生给我打过来了22万元，说另外两万元早交成了定金，大家都知道。我就又问王女士，王女士仍然说她的那个朋友即薛某介绍的客户，那笔钱薛某拿走了。”

    李女士说，现在其他手续都快办好了，她让王女士退回定金，但王女士说钱不在她手中，那位姓薛的帮忙卖掉房才拿的钱，再说房子卖出去后，房主也应该交中介服务费。她追要多次都没有结果，听王女士的口气，好像是王女士和薛某各分了5000元。

    李女士说，由于自己不认识薛某，她就一直向王女士追要，在最后一次讨要时，由于自己口气强硬，王女士答应给她退回2000元，至于薛某拿的钱，她说没办法。李女士对中介所钻空子扣钱，还如此答复十分不满，她认为：即使自己作为房主缴纳中介费，也不应该高达1万元吧？

    在万般无奈下，李女士向秦州区消费者协会反映了此事。

    【中介所说理由】

    12月10日，记者专门来到秦州区消费者协会采访。在仵秘书长的联系催促下，中介所的王女士来到消协办公室讲述她的情况。

    然而在讲述过程中，因多处说法跟李女士说法不一，王女士跟李女士现场产生了激烈的争吵，仵秘书长一再地进行了协调。据王女士讲，去年，李女士在她的中介所登记租房子，租房过程中，双方合作得还不错。今年李女士告诉她把房子卖掉，自己要用钱，标价二十五六万元。中介所将售房信息打出后，前前后后有七八个人来问房子，但是均因价格太高而没谈成，最高的一个人才给了22万元，李女士让她尽量再高一些。

    王女士说，由于今年二手房销售处于低迷期，很长时间房子没出手，来的客户均给不上价钱，卖房一事也就没谈成，在这样的情况下，她也很着急，就委托其他中介所的朋友帮她打问合适的客户，价格不要少于23万元，当然越高越好。后来另一个中介所的朋友薛女士说她有一个客户，如果需要的话她就设法帮忙联系，当然也不能免费帮忙，她就答应了。

    【两家中介所的秘密】

    “薛女士联系的客户高先生看了李女士的房子后，表示愿意要房子，最高24万元，而我给人家薛女士报的价是23万元，给李女士打电话征求时说的也是23万元，那么薛女士的劳务费当然就是这之间的差额了。”王女士说，交订金的当天她和薛女士、高先生以及李女士全都在场，也早早就给李女士说好别让高先生知道23万元的情况，只让高先生付24万元就行了，李女士默许了。

    王女士说，高先生交出订金当时，房主李女士拿了1万元，介绍卖房的薛女士拿了1万元，她连1分钱都没拿，薛女士也现场给李女士打了收条、李女士拿上了。这就说明李女士承认自己给薛女士给了1万，可现在李女士却向她追要1万元，钱不是她拿的，她当然没法给。

    【消协：中介所应退回扣除中介费之后的钱】

    而房主李女士认为，自己是通过王女士的中介所登记卖的房，根本不认识另一家中介的薛女士，所以她就向王女士要这笔钱，扣过中介费也行，但是不可能高达1万元。为此，王女士跟李女士再次产生激烈的争吵。

    消协的仵秘书长一再平息争执，并向中介所的王女士询问房屋中介费的收取标准。王女士答复，按照他们的行规，只要交易达成，中介费一般是按照房款总价的1个点收取，且是向买卖双方都收。“24万元房价的1%是2400元，你们收了1万元，已经超过4%了，这没有道理。”仵秘书长说，本着解决问题的态度，双方应该互相退让一步。他建议李女士向中介所王女士按照1%付中介费，同时也向另一中介所的薛女士付1%中介费，那么那1万元扣除房款2%之后的5000余元，就由中介所退还给李女士。

    李女士对此表示接受，但王女士仍然说薛女士收走了劳务费，跟她没关系，而她自己愿意让步，向王女士退回2000元。随后仵秘书长几次向薛女士打电话，但是均无果，薛女士始终不接。王女士打通后几番叫薛女士过来一趟，但当天一直到天黑，几个人也没等到薛女士过来。

    【提醒：接受中介服务一定要细心】

    仵秘书长告诉记者，中介机构除了赚取中介费，还欺瞒买房人赚取差价，实在不道德。另外还利用房主李女士急于用钱、急于出差的时机，做了手脚钻了空子，又把房主该拿的定金拿到手，之后就再要不回来，实在不合理。而房主李女士在拿收据、交定金时也有疏忽，签售房协议时也没有中介的签字，等于免除了中介的责任，最后就吃了这样的大亏。

    他表示，消协还将继续联系两家中介所，尽力督促其退回李女士的钱，维护李女士的合法权益。同时也提醒广大市民，在通过中介机构买卖房屋、接受中介服务时，一定要细心、谨慎。