7月23日，天水市公安局党委成员、纪委书记毛建民带领指挥中心、刑警支队、网安支队、治安支队、出入境管理局等有关部门负责人来到天水人民广播电视台“行风热线”直播间，就人民群众普遍关注的夏季社会治安整治、110接警、户籍姓名年龄更改和出入境管理有关政策等热点难点问题与广大听众进行了交流，仔细解答了人民群众的提问和咨询。在上线过程中，共受理群众热线反映的问题7个，其中咨询的问题1个。对于群众 反映的问题，市局主要领导和分管都高度重视，立即要求职能部门向有关分、县局发出通知，要求对群众提出的问题要指派专人，靠实责任，协调责任部门抓好落实。责任区县接到通知后，立即与反映人取得联系了解诉求，并按相关政策规定予以办理，对一时不能办理的，公安机关告知其提供相关证明材料，待材料齐全后到辖区派出所予以办理。