全市工商系统以作风转变为龙头，以纪律整顿为抓手，以效能建设为主线，以制度建设为根本，以监督检查为保障，着力解决制约效能提升的突出问题，提升服务发展、市场监管、消费维权和依法行政效能，为构建“大工商”、当好“保护神”，为服务全市经济转型跨越发展提供坚强保障。

    一是加大政务公开，提高审批效能。清理调整了15项行政审批、非行政审批许可备案项目，通过优化办事流程，行政审批事项的平均承诺时限被压缩为5个工作日，比法定工作日大大缩短。第一，坚持各类审批事项一律进驻政务大厅，在窗口单位全面落实了效能风暴行动“八项制度”，根据《行政许可法》和行政审批制度改革的有关规定，从政务公开、高效服务、制度建设、办公设施与环境、管理规范与学习制度化6项21个方面规范窗口建设，构建工商“一网式、一站式”服务平台。截至目前，共有9项审批事项、6项备案事项、1项服务类事项在各级政务大厅集中受理办理，基本做到了工商行政审批事项全部进入大厅。第二，进一步加大窗口授权力度，实行窗口受理、审核“一条龙”服务，进驻政务大厅事项100%实行“一审一核”。第三，加大政务公开力度，加快公开步伐，扩大公开范围，细化公开内容，增强发布时效，共设置政务公开电子触摸屏9块、公开公示栏136块，公布咨询电话76部、举报电话10部，印发办事指南20000余册。深入推进企业登记注册、年检网上审批，规范审批行为、提高审批效率。

    二是推行干部轮岗，深化廉政防控。打破“一个岗位定终身、一个科室呆多年”的工作格局，对基层干部进行了大规模、大范围的轮岗交流，交流轮岗面达到78%以上。第一，好“总动员”。通过广泛宣传、深入动员，提高干部职工的廉政风险防控意识和参与交流轮岗的积极主动性；第二，打好“预防针”。对新任干部开展任前廉政谈话，强化干部的岗位廉政意识，切实加强重点部门、重要岗位和关键环节廉政风险防控，营造以廉为荣、以贪为耻的氛围；第三，做好“保健操”。交流轮岗后，进行一次警示教育，引导干部常怀律己之心、常思贪欲之害，不断自重、自省、自警、自励，筑牢拒腐防变防线，永葆清正廉洁本色，做到踏踏实实做人、干干净净做事、清清白白做官。

    三是加强作风整顿，提高履职效能。为解决干部队伍中存在的管理不严、履责不力、执法不公、为政不廉等突出问题，在全市系统开展为期半年的作风纪律整顿活动。坚持“边学边改、边查边改、边纠边改、边整边改”的原则，采取“上下联动、内外互动、整体推动”的方式，按照“有什么问题就解决什么问题、什么问题突出就重点解决什么问题”的要求，突出重点，注重实效，有序推进。

    四是深化民评工作，大力转变作风。第一，深入自查自纠。采取明察暗访、走访服务对象等方式，围绕机关作风和政风行风建设情况开展民主评议工作。通过召开座谈会、问卷调查、情况通报会等方式，广泛听取机关干部职工、服务对象、社会各界对本系统、本单位的意见和建议，查找机关作风和政风行风建设方面存在的问题和不足，对照评议内容和要求进行自查自纠。第二，扎实整改提高。通过“问卷调查，明察暗访，座谈了解，开展四项活动”等方式，针对7个方面突出问题，制定整改方案，明确责任领导、责任科室、具体责任人、完成时限及时进行整改。

    五是开展专项整治，提高监管效能。第一，加大执法检查。坚持“全面整治、突出重点、标本兼治、综合治理”的原则，以整治农村市场秩序和产品质量安全为突破口，对存在安全隐患的重点区域、重点内容、重点领域、重点品种进行集中整治。第二，全力重拳出击。细化市场巡查网格，按照地域特点、商品集散特点、投诉热点、“农家乐”季节性、临时性等特点，加大巡查频率，对危害消费安全、破坏市场秩序的重点行为和商品进行全面排查，认真查找问题隐患和违法案件线索，扎实开展市场大清理、大整顿。秦州分局开展2次大型清查活动，查处600余瓶假冒“茅台”酒，规范了“双节”期间酒类市场秩序。第三，工作稳步推进。全市工商系统在农村市场秩序暨产品质量安全专项整治行动中，共出动执法人员11591人次，检查各类市场574个，检查经营户22849户，共受理消费申诉52件。截至9月底，全市工商系统共查办行政违法案件7774件，全市共有各类市场主体86614户，较去年同期相比增长15.9％。