甘肃新闻网兰州3月25日电　(通讯员 杨勤德 高洁林) “以前架的是两根木头，发洪水时，非常危险，现在走的是宽敞安全的水泥桥，今后再也不愁孙女上学时过河难的问题了，党和政府为我们架设的新桥就是好。”近日，记者在理川镇麻界滩村采访，当地群众赵大妈如是说。

    去年7月份，网上反映理川镇麻界滩村群众过河难的问题引起县委、政府的高度重视，县主要领导立即批示县交通部门调查核实处理，几个月后，一座钢筋水泥新桥拔地而起，彻底解决了当地群众出行难问题。同样，网友反映两河口一带过路群众入厕难的问题也得到了及时有效解决，受到群众高度称赞。

    近年来，宕昌县委、政府竭力探索“网上问题、网下解决”机制，坚持“上网交心、下网服务”，去年以来，已有200多件网民通过微博、微信、贴吧等渠道反映的问题得到及时调查核实和有效解决。为进一步办好网民反映的问题，今年，该县将微博微信摆上重要议事日程，当作一流媒体来打造，各单位、乡镇已在新浪网、腾讯网开通280余个政务微博，县级领导带头办微博、微信，与网民交流互动、解疑释惑，理顺了群众情绪，消除了群众疑虑，化解了民怨。