据国家旅游局数据中心预测，今年春节长假期间旅游市场将接待3.43亿人次，同比增长13.6%，将是史上旅游最热的春节。1月28日，央广经济之声记者就景区管理问题专访了国家旅游局规划财务司资源利用处副处长方言。

    2016年，不少5A景区被摘帽，还有很多A级景区因为价格欺诈、管理不善等各种原因被警告、要求整改。A级景区的质量接下来如何改善？方言称，景区尤其是投入巨大的高A(景区)在当前较为完善的硬件设施基础上，建设重点转向细节品质和人文关怀，社会第三方的监管热情和效力将增强，旅游业的正能量将逐步推高。

    方言举例道，“像山海关景区，破而后立，破除了多年实行的事业单位管理体制，尝试景区管理权和经营权剥离，实现了专业化的景区管理，全面探索景区创新。”

    公开报道显示，2015年10月，国家旅游局决定，取消河北省秦皇岛市山海关景区5A级资质。主要是存在四个方面的问题：价格欺诈；环境卫生脏乱；设施破损普遍；服务质量下降严重。

    方言透露，目前山海关景区已经通过河北省旅游委核查，并向国家旅游局提交申请，重新进入5A景区的审查程序。

    “实际上，除了摘牌景区，给予严重警告等相关处分的景区，也在整改后获得了新的生命力，像江苏濠河景区投入了数亿元整改，如今游客量已经超过了从前。”方言说。

    方言还谈到今年的工作计划：“第一，我们持续推进景区复核监管，对临近复核年限、游客投诉比较多、问题突出的景区进行处理。第二是加强顶层设计，进一步加强制度建设和人员保障，为景区管理提供更为完备的支撑和依据。第三是推进部门间的合作，继续与价格部门一起，就景区价格违规等现象进行清理，会同相关部门为景区管理扫清障碍。”

    国家旅游局回应景区会不会大变样 服务能否跟上

    春节黄金周出门旅游，大家最关心的肯定是景区质量怎么样。在2016年，我们看到不少5A景区被摘帽，还有很多A级景区因为价格欺诈、管理不善等各种原因被警告，要整改。