■反映：

    送病人不愿交停车费，收费人员竟然砸车

    “上班时，同事突感身体不适，我开车将同事送到医院，几分种后准备开车离去时，收费人员却要收取停车费。我又没有将车停在收费的停车位上，医院凭什么收费，难道往医院送病人停个车还要收费吗？“9月6日，麦积区的刘女士致电本报生活热线，反映了她遇到的烦心事。

    刘女士对记者说，当日上午10时许，她所在单位的一位同事突然肚子疼，看到同事疼得直不起腰来，她和另一位同事开车将患者送到麦积区汽车站旁边的同仁医院去检查，由于当时情况紧急，车开到医院门前她们连车门都没顾得上关，就搀扶着患者走进医院并到二楼去做B超检查。大约过了5分钟，因为自己还有急事，刘女士就让另一位同事陪患者做检查，自己则快步下楼去开车，当车转弯后正准备离开时，突然来了一个20多岁的青年，自称是收费员，让刘女士交5元钱的停车费。她告诉这位收费员，自己是送病人到医院做检查的，临时停车属于特殊情况，而且自己停车时并没有占用停车位，不应该交费。而且刘女士认为，车刚停在医院门口时，医院收费员就应该立即上前询问是否停车，如果自己愿意交费停车可将车停放在医院门前的停车位上，不愿意交费则将车开到其他地方停放，然而当时自己停车时并没有见到收费人员前来询问，刘女士觉得自己没有在停车位上停车又是送病人，医院不应该收这个费用，收费人员这样强行收费有点不合理。

    于是，刘女士当即拒绝交费，当她开车离开之际，没想到收费员对着自己的车就是一拳一脚，为了避免双方发生过激行为，刘女士没有理会就将车开出了车站广场，等到了渭滨市场附近，她下车检查时才发现车被砸了个窝窝。面对收费人员这样强行收费未果而砸自己爱车的行为，她非常气愤。

    ■汽车站：

    会对收费人员进行批评教育

    9月7日，记者接到投诉来到麦积汽车站广场上的同仁医院门前，看到同仁医院和麦积汽车站紧挨着，医院门前靠南面划有4个机动车停车位。记者经过询问院方才知道，医院并没有配备收费人员，向刘女士收费的是甘肃天嘉交运集团麦积运输服务有限公司的工作人员，医院除了在门前申请有两个供医院急救车停放的专用停车位外，其他停车位连同医院门前的地方都由长途汽车站统一收费。

    为此，记者采访了甘肃天嘉交运集团麦积运输服务有限公司，负责广场管理的张姓人员告诉记者，车站将部分楼房租赁给了同仁医院，医院门前的地方仍由汽车站进行管理，按照车站规定，在汽车站广场停车的车辆一律要交停车费。家属驾车送病人入院是在情理之中的事，此事也暴露出了汽车站在管理上的不足，对此公司特向刘女士表示歉意。今后车站将对车站广场的管理人员加强业务培训，在医院门前的收费问题上应该区别对待，同时对收费人员的无礼行为，汽车站会对其进行严厉的批评教育，并确保今后不会再发生这种情况。

    ■其他医院做法：

    送病人不会索要停车费

    就“送病人的车辆，医院是否该收取停车费”一事，记者也走访了市内其他几家医院，市四0七医院停车场一位姓张的管理人员告诉记者，医院是治病救人的地方，每天都会有很多患者前来就诊，其中也有不少驾车前来就诊的危重病人。为了维护医院门前行车通道的畅通，医院规定，任何车辆不得在行车通道上停留，如果通道被堵，后面载有危重患者的车辆无法开到医院门前，医院工作人员也不能及时运送危重病患者去救治，极有可能贻误患者病情或使患者病情加重。为了防止这种情况的发生，工作人员对于进入行车通道的每一辆车都严加查看，大多数病人家属送完病人后都自觉地离开通道；有时病人家属独自一人驾车护送患者入通道时，会在情急之下临时将车停在通道上，自己扶患者入院去检查。对于这种情况，停车场的工作人员会马上将此情况反馈给医院大厅值班的医护人员，医护人员就会主动上前搀扶着患者去挂号检查，解除患者家属的后顾之忧。等病人家属将车辆停放到位让出通道后，病人家属再去医院陪病人做检查。

    不过，有时也会出现车辆在行车通道上长时间停放找不到车主的情况，工作人员在找寻无果的情况下，会根据停放车辆的车牌号向交警部门咨询该车主人的联系方式，再联系车主让其迅速让出行车通道，由于这些情况都是在家属接送病人时出现的特殊状况，停车场管理人员对于这些车辆不会收取停车费。而对于驶入停车场的车辆，工作人员会先征求车主的意见，想停车的可将车停到停车位然后交停车费，不想停车的可将车开到停车场管理范围以外的地方去停放，不存在强行收费的情况。

    记者 于俭倚