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大城街道进步巷社区发放居民意见建议卡提高为民服务精准性
来源: 大城街道进步巷社区    编辑: 辛小强 2017-03-10 17:12:42 星期五     字体设置:

  近日,大城街道进步巷社区组织社区网格员定期向辖区居民发放意见建议征求卡,深入了解居民需求,广泛征集居民意见,汇总后做为社区每一步工作安排的重要依据,同时也积极引导居民参与社区建设与管理。

  意见建议征求卡正面印有社区联系电话,居民可以写上自己的问题、困难、诉求以及对社区工作的意见和建议,背面印有社区便民服务指南,包括计生、劳动保障、民政、法援等各项服务居民的业务。

  推行效率服务,定期回收的卡片,在规定时间内给出答复,对于能解决的,社区立刻着手解决,及时报告进展;对于一时解决不了的,社区耐心做好解释,并向相关部门反映,协调解决,认真做到条条有回复,件件有着落。意见建议征求卡改变了过去居民想办事,又不知道找什么人,怎么办的现象,同时此卡也作为社区工作的指向,使社区服务更为精准化。

 

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