8月21日下午，天水市民盟副县级调研员李忠孝、天水市秦州区纪委监察室主任马颖男等20名地方行风工作代表、大客户代表、邮政服务质量社会监督员共26人，来到天水市邮政局十楼会议室，参加天水邮政2013年效能风暴行动行评座谈会。在和谐谋发展的氛围中，听取了第三只眼对邮政服务社会承诺、业务办理流程、邮政业务资费、邮政服务便民措施及邮政服务质量监督检查等行风建设方面的意见和建议。

  会上，相关局领导介绍了邮政开展效能风暴行动行评工作情况，与会代表畅所欲言，对天水邮政在开展效能风暴行动自查自纠阶段工作中邮政行风建设上存在的问题和不足提出了六点意见建议：一是邮政形成了用制度管人管事的长效机制，但在制度落实上还不够到位；二是投递服务上缺报少刊现象仍然存在，不能及时查漏补缺，最后一公里报刊处理上还有欠缺，与社会投递公司相比还存在一定的服务质量差距；三是邮政对自身业务发展宣传还不够到位，群众对邮政业务了解不够；四是网点设置不足，部分用户用邮不方便；五是投递员更换有点频繁；六是建议把解放路邮政所更名为伏羲邮政所，有利于宣传天水伏羲文化。

  天水局对与会代表提出的意见建议高度重视，表示要将其作为今后邮政行风建设工作的重点来抓，对于能及时解决的问题要马上解决，对于不能一时解决的问题要拿出切实可行的有效措施通过进一步规范窗口服务、加大投资力度、提高投递质量来逐步解决。同时要进一步采取强化对员工的教育培训，不断提高业务素质；加大邮政宣传力度，不断提升邮政服务质量；认真调查研究，根据天水实际，合理增设邮政网点；不断提高邮政员工待遇，稳定投递员队伍等多种具体措施解决行风上存在的难点热点问题，要以此次效能风暴行风行动行评活动为契机，进一步提升行风建设水平，为促进天水邮政转型科学发展提供良好的发展环境。