苦等11天　汽车仍未修

汽修公司竟拿承诺当儿戏

　　天天天水网秦州讯【记者韩铁英】家住秦州区的马先生由于爱车出现故障,便将车开到汽车销售公司进行修理,销售公司承诺5天修好,然后都过去11天了,该公司居然一直未对汽车进行维修,马先生无奈之下要求退还已预交的维修费用,然而商家不予退还。

　　马先生说:“车子都在销售公司放了11天了,我打电话过去询问,给我的答复是在等配件,11天后我去销售公司,车子居然还在我上次停车的位置,根本没有检查修理。太耽误事了,让人很是气愤。”马先生随即拨打了12315工商投诉电话,要求给自己维权。

　　市工商局消保科接到投诉后,立即派执法人员前往该公司了解情况,该公司负责人称,由于春节刚过,汽车维修量大,从而延误了对马先生的汽车维修时间,现已派专人将对马先生的汽车进行维修。执法人员又联系了马先生,马先生坚持要求退款,并称已联系了其他汽车维修公司。最后,在该局执法人员耐心调解下,该汽车销售公司当场退还了马先生预交的600元维修费用。