为了更好地营造安全稳定和谐的社区环境,2月14日,秦州区七里墩街道海林社区加强了矛盾纠纷排查力度,对居民纠纷问题做到早发现、早报告、早解决。
海林社区三角地家属院9号楼一居民尹某来到社区反映,由于她们家居住的第一单元下水堵塞,造成一楼住户厨房和洗手间屋顶漏水,一楼住户一气下之,把吃水的阀门关了,一走了之。社区了解情况后,把一楼住户和其它4户找到一起协商解决问题,因一楼住户要求赔偿,第一次协商索赔事宜没有达成一致,调解没有成功,一楼住户始终没有把供水的阀门打开,9号楼一单元楼上4户居民停水达1天。
2月15日,社区人员再次来到9号楼一单元进行调解,一楼住户道出这几个月来他家多次遭到楼上漏水给他的家庭造成损害。社区工作人员、海林厂物业负责人多方努力,反复协调,最后9号楼4户居民与一楼住户达成了共识,一楼住户得到了楼上4户居民给予的经济赔偿。这起矛盾纠纷事件在社区工作人员的努力下得到圆满解决。(刘仲平)
法律顾问:天水忠信律师事务所万有太、职素芬