接访过程中，信访人陈述了信访经过和信访诉求，市纪委有关负责人汇报了信访事项的调查核实情况，市信访局和相关责任单位就解决如何信访人的信访诉求作了发言。最后，李美华对妥善解决信访人的合理诉求作了协调安排，并要求各相关单位及部门要对信访人提出的合法合理诉求高度重视，积极协调配合，尽快调查核实信访人反映的问题，采取有效措施，尽最大努力帮助信访人的诉求得到圆满解决。信访人对李美华书记就合理解决其诉求的安排表示十分满意，同时对李书记的亲切接访表示衷心感谢。
　　 就做好今后的信访工作，李美华要求，各相关部门要按照市委马书记的讲话精神，高度重视群众信访，切实增强责任感和使命感，全力做好领导干部接待下访，严格落实接访下访工作的各项措施；要充分发挥信访部门的桥梁纽带作用，对群众的合理诉求，要及时有效的给予解决，以扎实的工作赢得群众的理解与支持；要牢固树立服务大局、服务群众的意识，真正为群众办实事、办好事，从根本上解决问题。